Cos'è
CRM PER LE PMI: LA CORRETTA GESTIONE DEL DATO DEI CLIENTI
Il CRM come soluzione strategica per le aziende
Giovedì 17/11/2022 dalle 13.00 alle 15.00
Oggi anche la gestione dei rapporti commerciali si inserisce nel vasto processo di trasformazione digitale che coinvolge il mondo delle imprese e che vede nella tecnologia Cloud uno dei pilastri principali. Effettuare una corretta gestione del dato dei clienti, infatti, offre numerosi vantaggi, tra cui la possibilità di gestire le relazioni, fare attività di marketing, migliorare la Costumer Care/Service e tanto altro.
Obiettivo del webinar è presentare il CRM sia come tecnologia sia come strategia di business, facendo luce sull’utilizzo pratico del software e sui vantaggi che possono derivarne, in termini di collaborazione, gestione centralizzata delle attività commerciali e valorizzazione e fidelizzazione dei clienti.