URP Ufficio relazioni con il Pubblico

L’Ufficio relazioni con il pubblico e Comunicazione offre un servizio di primo orientamento per chi accede agli uffici della Camera, con informazioni generali sulle attività dell’ente, sui servizi, sulle modalità di erogazione, sui referenti ed i responsabili degli uffici competenti.
Cura l’aspetto della visibilità dei punti informativi presenti nell’ente camerale, attraverso il costante aggiornamento degli orari, novità, eventi ed appuntamenti promossi dalla Cciaa.

Fornisce informazioni di carattere generale

• sulle procedure che possono essere attivate presso la Camera di Commercio
• sui servizi camerali e le modalità di erogazione
• sugli uffici camerali, i responsabili, gli orari

Coordina le richieste di accesso documentale e civico (le richieste di informazioni sullo stato di avanzamento dei procedimenti e delle pratiche devono essere rivolte direttamente agli uffici competenti).

Inoltre a seguito della Legge 150/00 sulla comunicazione pubblica:

• svolge attività di informazione e di comunicazione istituzionale nei confronti dei cittadini, delle imprese e delle altre istituzioni, anche utilizzando campagne pubblicitarie tramite tutti gli strumenti di comunicazione e di pubblicità disponibili;
• gestisce ed aggiorna il sito internet camerale